Politique de confidentialité

Chez TbShop.gr, nous prenons très au sérieux vos droits à la vie privée en tant que client. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons auprès de vous et pourquoi nous en avons besoin.

Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de traiter votre commande rapidement et en toute sécurité. Nous ne collectons ni ne stockons les numéros de carte de crédit, ceux-ci sont gérés par notre fournisseur de services de paiement (PSP). Nous pouvons enregistrer les produits qui vous intéressent et les produits que vous achetez. Cela nous permet de traiter efficacement vos commandes et d’améliorer les produits et services que nous proposons.

Nous pouvons utiliser ces informations pour vous informer de tout nouveau produit ou offre spéciale de TbShop qui, selon nous, pourrait vous intéresser ou des modifications apportées à notre site Web. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous ne souhaitez pas que nous vous envoyions ces informations. Nous ne vendrons, n'échangerons ni ne louerons vos informations personnelles à d'autres sociétés et nous ne partagerons aucune des informations que nous collectons à votre sujet avec des tiers.

Lorsque vous passez des commandes via TbShop.gr ou accédez aux informations de votre compte, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Le protocole SSL (Secure Socket Layer) crypte toutes les informations que vous saisissez avant de nous les envoyer. Nous suivons des procédures de sécurité strictes dans le stockage et la divulgation des informations que vous nous avez fournies, afin d'empêcher tout accès non autorisé. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons occasionnellement demander une preuve d'identité avant de pouvoir vous divulguer des informations sensibles. Afin de surveiller les performances de notre site TbShop.gr, nous collecterons également une adresse IP et un identifiant de session, qui nous permettront de nous identifier de manière unique sur notre site.

Sécurité des transactions par carte

Tous les paiements effectués avec une carte sont traités via la plateforme de paiement électronique « Nexi e-Commerce » et utilisent le cryptage TLS 1.2 avec un protocole de cryptage 128 bits (Secure Sockets Layer - SSL). Le cryptage est un moyen de coder des informations jusqu'à ce qu'elles parviennent à leur destinataire, qui pourra les décoder à l'aide de la clé appropriée.

Biscuits

Les cookies sont de petits éléments d'information stockés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur. Ceux-ci nous permettent de stocker les informations de votre compte et de fournir des fonctionnalités pour faciliter vos achats sur notre site Web. La plupart des navigateurs permettent de désactiver la fonction cookie. Le menu d'aide de votre navigateur devrait vous guider sur la façon de procéder.

En nous soumettant vos informations personnelles, vous consentez à notre collecte et à notre utilisation de
les informations telles que définies dans la présente politique de confidentialité.

Tiers

Notre société, afin de pouvoir évaluer et améliorer constamment la qualité des services qu'elle fournit au consommateur, utilise le service Skroutz Analytics, qui fonctionne avec des cookies. Grâce à ce service, tant que vous avez préalablement donné votre consentement via Skroutz.gr, les statistiques d'utilisation sont partagées en toute sécurité par Skroutz. Les données reçues par notre société via ce service sont couvertes par la politique de confidentialité ainsi que par la politique de cookies de Skroutz.gr, à la fin de laquelle vous pouvez également retirer votre consentement.

Notre société, dans le but d'améliorer les services qu'elle propose, a intégré l'outil BestPrice 360 Analytics dans ce site Internet, dans le cadre de l'extraction de statistiques et de données de performance de la participation de sa boutique en ligne à la plateforme de comparaison de prix de produits correspondante www.bestprice .gr, auquel il participe. BestPrice Analytics 360 permet la transmission de données exclusivement anonymes à BestPrice.gr, concernant le mouvement des utilisateurs sur ce site Web (visite ou commande et achat de produits) pour l'extraction des résultats statistiques correspondants et pour l'amélioration des actions marketing.